Articles

Amazon Alexa și căutarea unui răspuns Perfect

răspunsurile one-shot au fost demodate atunci când Tunstall-Pedoe a început programarea la Cambridge. Dar asta nu mai era cazul până când a ieșit Ecoul. În epoca calculului vocal, oferirea unui singur răspuns nu este doar o caracteristică plăcută; este o nevoie de a avea una. “Nu puteți oferi 10 link-uri albastre prin voce”, spune Tunstall-Pedoe, repetând sentimentul predominant al industriei. “Aceasta este o experiență teribilă a utilizatorului.”

pe măsură ce cele mai mari firme de tehnologie din lume și-au dat seama, au început să refacă mulți dintre pașii cunoașterii adevărate. În 2010, Google a achiziționat Metaweb, un startup care crea o ontologie numită Freebase. Doi ani mai târziu, compania a dezvăluit Knowledge Graph, care se lăuda cu 3, 5 miliarde de fapte. În același an, Microsoft a lansat ceea ce va deveni cunoscut sub numele de Concept Graph, care a crescut până la 5 milioane de entități. În 2017, Facebook, Amazon și Apple au dobândit toate companiile de construire a graficelor de cunoștințe. În ultimul timp, mulți cercetători au început să proiecteze sisteme autonome care accesează internetul pentru răspunsuri, stocând ontologii cu fapte noi mult mai repede decât ar putea orice om.

graba taurului are sens. Analiștii de piață estimează că, până în 2020, până la jumătate din toate căutările pe internet vor fi rostite cu voce tare. În ultima vreme, chiar și bibliotecarii vechi de încredere ai căutării pe ecran au trecut în liniște la modul oracle. Google a crescut constant prevalența fragmentelor prezentate, un tip de răspuns unic, în versiunile desktop și mobile ale motorului său de căutare. Ei se mândresc cu locul deasupra celorlalte rezultate. Să presupunem că căutați ” care este cel mai rar element din univers?”Chiar acolo, sub caseta de interogare, este răspunsul:” elementul radioactiv astatine.”Potrivit agenției de marketing Stone Temple, Google a oferit răspunsuri instantanee pentru mai mult de o treime din toate căutările din iulie 2015. Optsprezece luni mai târziu, a făcut acest lucru mai mult de jumătate din timp.

mișcarea către răspunsuri unice a fost suficient de lentă pentru a-și ascunde propria consecință cea mai importantă: uciderea Internetului așa cum îl știm. Web-ul convențional, cu toate paginile și link-urile sale plictisitoare, dă loc web-ului conversațional, în care AIs-urile vorbărețe domnesc suprem. Răsplata, ni se spune, este creșterea confortului și eficienței. Dar pentru toți cei care au interese economice legate de căutarea tradițională pe web—companii, agenți de publicitate, autori, editori, giganți tehnologici—situația este periculoasă. Pentru a înțelege de ce, ajută la revizuirea rapidă a economiei lumii online, unde atenția este totul.

companiile vor să fie găsite; vor ca anunțurile lor să fie văzute. Deci, încă din primele zile ale Internetului, au lucrat pentru a stăpâni arta misterioasă a optimizării motoarelor de căutare sau a cuvintelor cheie SEO și a altor elemente ale site—urilor pentru a le face să apară mai sus în clasamentul de căutare. Pentru a garanta o locație excelentă, companiile transferă, de asemenea, bani direct către serviciile de căutare pentru descoperirea plătită, achiziționând reclame mici care rulează deasupra sau lângă rezultate.

când căutarea pe desktop a fost singurul joc din jur, companiile au jucat pentru a fi unul dintre primele 10 link-uri listate; oamenii de multe ori nu derulează mai jos decât atât. De la apariția mobile, au concurat pentru a intra în top cinci. Cu Căutarea vocală, companiile se confruntă cu o provocare și mai descurajantă. Ei vor să apuce ceea ce este cunoscut sub numele de poziția zero—pentru a furniza răspunsul unic care apare mai presus de toate celelalte rezultate. Poziția zero este critică, deoarece este cel mai adesea ceea ce se citește cu voce tare. Și este adesea singurul lucru care este citit, potrivit lui Greg Hedges, vicepreședinte la Agenția de marketing RAIN, care sfătuiește mărcile cu privire la strategia lor de conversație AI. “Dacă doriți să fiți vizibil în câțiva ani, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. web este optimizat pentru căutarea vocală”, spune el.

să presupunem că conduci un restaurant sushi și ai mulți concurenți în apropiere. Un utilizator își întreabă dispozitivul vocal: “ce este un loc bun de sushi lângă mine?”Dacă restaurantul dvs. nu este cel pe care ia îl alege în mod regulat mai întâi, aveți probleme. Există, desigur, un echivalent verbal cu derularea în jos: după ce a auzit opțiunea de top, clientul ar putea spune: “Nu-mi place sunetul. Ce altceva este în apropiere?”Dar asta necesită muncă, pe care oamenii o evită atunci când pot.

aflați mai multe

ghidul prin cablu pentru inteligența artificială

atingerea poziției zero necesită o strategie complet diferită de SEO convențional. Importanța de a pune doar dreptul de cuvinte cheie pe o pagină web, de exemplu, este în scădere. În schimb, guru-ii SEO încearcă să se gândească la frazele în limbaj natural pe care utilizatorii le-ar putea spune—cum ar fi “care sunt mașinile hibride de top?”- și încorporați-le, împreună cu răspunsuri concise, pe site-uri. Speranța este de a produce un conținut perfect pe care AI îl va extrage și citi cu voce tare.

deocamdată, nu există nicio descoperire plătită pentru căutarea vocală. Dar când ajunge inevitabil, economia publicitară a Internetului va fi întoarsă cu susul în jos. Deoarece oracolele vocale distribuie răspunsuri pe rând, acestea oferă mai puține proprietăți imobiliare pentru agenții de publicitate. “Va fi o bătălie pentru spațiul de raft și fiecare slot ar trebui să fie teoretic mai scump”, a declarat Jared Belsky, actualul CEO al agenției de marketing digital 360i, pentru Adweek în 2017. “Este aceeași sumă de interes canalizarea într-un peisaj mai mic.”Acest lucru se poate dovedi valabil mai ales în mediile de vânzare cu amănuntul, cum ar fi Amazon, unde un consumator gata de cumpărare se află chiar la celălalt capăt al difuzorului inteligent. Cu voce, scopul este de a summit—ul Everest—pentru a obține rezultatul de top-sau mor încercând.

ce se întâmplă dacă produsul dvs. nu este o mașină hibridă sau o rolă picantă de ton, ci cunoașterea în sine? Editorii sunt deja incomod dependenți de marile companii de tehnologie pentru cea mai mare parte a traficului lor și, astfel, o mare parte din veniturile lor din publicitate. Potrivit companiei de analiză Parse.ly, căutările Google reprezintă în prezent aproximativ jumătate din toate trimiterile către site-urile editorilor; link-uri partajate pe contul Facebook timp de un sfert. Răspunsurile dintr-o singură lovitură ar putea restricționa serios acest trafic. De exemplu: sunt un fan Oregon Ducks. În trecut, aș merge la ESPN.com în dimineața de după un joc pentru a afla cine a câștigat. Odată ajuns acolo, s-ar putea să dau clic pe o altă poveste sau două, oferind site-ului câteva fracțiuni de cent în venituri publicitare. Dacă m-aș simți deosebit de generos, s-ar putea chiar să mă înscriu pentru un abonament lunar. Dar acum pot să întreb pur și simplu telefonul meu, ” Cine a câștigat jocul Rațe?”Primesc răspunsul meu, iar ESPN nu vede niciodată traficul meu.

poate că îți pasă de ESPN, o afacere majoră în sine, cu traficul sifonat; poate că nu. ideea este că o dinamică similară ar putea afecta un număr imens de creatori de conținut, de la balene la minnows. Luați în considerare povestea lui Brian Warner, care conduce un site web numit Celebrity Net Worth. Pe site, vizitatorii curioși pot lovi cu pumnul în numele, să zicem, Jay-Z și să afle—datorită cercetărilor angajaților Warner—că rapperul valorează aproximativ 930 de milioane de dolari. Warner susține că Google a început să recolteze răspunsuri de pe site-ul său chiar și după ce a negat în mod explicit cererea gigantului de căutare de acces la baza de date a companiei sale. Odată ce acest lucru a început, spune el, cantitatea de trafic care a ajuns de fapt la valoarea netă a celebrităților a scăzut cu 80% și a trebuit să concedieze jumătate din personalul său. “Câte mii de alte site-uri și companii a deschis Google?”întreabă el. (Un purtător de cuvânt al Google a refuzat să comenteze în mod specific versiunea Warner a evenimentelor; ea a menționat, totuși, că administratorii site-ului pot utiliza instrumentele de dezvoltare ale companiei pentru a împiedica paginile lor să apară în fragmente prezentate.)

când ai-urile vocale citesc un conținut extras, adesea creditează sursa. Acestea pot oferi o atribuire verbală sau, dacă dispozitivul în cauză are un ecran, unul vizual. Dar renunțarea la nume nu plătește facturile; editorii au nevoie de trafic. Cu un difuzor inteligent tipic, șansele ca un utilizator să furnizeze cumva acel trafic sunt slabe. Soluțiile Google și Amazon sunt stângace: Un utilizator poate accesa aplicația companion smartphone pentru casa sau Echo, poate găsi Rezultatul căutării și poate face clic pe un link pentru a accesa site-ul creatorului de conținut.

un utilizator ar putea merge la această problemă. Dar de ce să te deranjezi când are deja răspunsul pe care l-a căutat? După cum Asher Elran, expert în trafic web și CEO al Dynamic Search, a pus-o într-o postare pe blog în 2013, one-shot answers rig jocul în favoarea Google. “Ca site-uri web, ne așteptăm să concurăm pentru aceste ranguri folosind SEO și oferind conținut interesant”, a scris el. “Ceea ce nu ne așteptăm este răspunsul la întrebările care apar căutătorului înainte de a avea șansa de a-i impresiona cu munca noastră grea.”

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.