Articles

Az Amazon Alexa és az egy tökéletes válasz keresése

az Egylövéses válaszok divatosak voltak, amikor a Tunstall-Pedoe Cambridge-ben kezdett programozni. De ez már nem volt így, mire a visszhang kijött. A hangalapú Számítástechnika korszakában az egyetlen válasz felajánlása nem csupán egy kedves szolgáltatás; ez egy szükségszerűség. “Nem adhat 10 Kék linket hanggal” -mondja Tunstall-Pedoe, visszhangozva az uralkodó iparági hangulatot. “Ez egy szörnyű felhasználói élmény.”

ahogy a világ legnagyobb technológiai cégei rájöttek, elkezdték a valódi tudás számos lépését. 2010-ben a Google felvásárolta a Metaweb-et, egy startupot, amely egy ontológiát hozott létre Freebase néven. Két évvel később a vállalat bemutatta a Tudásgrafikát, amely 3, 5 milliárd ténnyel büszkélkedhet. Ugyanebben az évben a Microsoft elindította az úgynevezett Koncepciógráfot, amely 5 millió entitást tartalmazott. 2017-ben a Facebook, az Amazon és az Apple felvásárolta a Tudásgráf-építő cégeket. Az utóbbi időben sok kutató megkezdte az autonóm rendszerek tervezését, amelyek feltérképezik a hálót a válaszokért, az ontológiák új tényekkel való ellátása sokkal gyorsabb, mint bármely ember.

a bika rohanásnak van értelme. A piaci elemzők becslése szerint 2020-ra az internetes keresések akár felét is hangosan fogják mondani. Az utóbbi időben még a képernyőn megjelenő keresés megbízható régi könyvtárosai is csendesen váltottak oracle módra. A Google folyamatosan növeli a kiemelt kivonatok előfordulását, egyfajta egyszeri válasz, a keresőmotor asztali és mobil verzióiban. Büszkék a helyükre a többi eredmény felett. Tegyük fel, hogy a “mi a legritkább elem az univerzumban?”Ott, a lekérdezési mező alatt a válasz:” az astatine radioaktív elem.”A Stone Temple marketing Ügynökség szerint a Google 2015 júliusában az összes Keresés több mint egyharmadára azonnali válaszokat adott. Tizennyolc hónappal később az idő több mint felében tette ezt.

az egylövéses válaszok felé való elmozdulás éppen elég lassú volt ahhoz, hogy elhomályosítsa saját legfontosabb következményét: az általunk ismert internet elpusztítását. A hagyományos web, minden unalmas oldalával és linkjével, utat enged a társalgási webnek, amelyben a beszédes AI-k uralkodnak. Azt mondják, hogy a kifizetés növeli a kényelmet és a hatékonyságot. De mindenki számára, akinek gazdasági érdekei vannak a hagyományos internetes kereséshez—vállalkozások, hirdetők, szerzők, kiadók, a technológiai óriások—a helyzet veszélyes. Ahhoz, hogy megértsük, miért, segít gyorsan áttekinteni az online világ gazdaságát, ahol a figyelem minden.

a vállalatok azt akarják, hogy megtalálják őket; Azt akarják, hogy hirdetéseik megjelenjenek. Tehát az internet legkorábbi napjaitól kezdve azon dolgoztak, hogy elsajátítsák a keresőmotor—optimalizálás titokzatos művészetét, vagy a SEO-csípés kulcsszavait és a webhelyek egyéb elemeit, hogy azok magasabbak legyenek a keresési rangsorban. A kiváló hely garantálása érdekében a vállalatok pénzt is közvetlenül a keresési szolgáltatásokhoz fordítanak fizetett felfedezés céljából, apró hirdetések vásárlása, amelyek az eredmények tetején vagy mellett futnak.

amikor a desktop search volt az egyetlen játék, a vállalatok a 10 legjobb link közé tartoztak; az emberek gyakran nem görgetnek ennél alacsonyabban. A mobile felemelkedése óta versenyeztek, hogy bekerüljenek az első ötbe. A hangalapú kereséssel a vállalatok még ijesztőbb kihívással néznek szembe. Meg akarják ragadni az úgynevezett nulla pozíciót—hogy megadják az egylövéses választ, amely az összes többi eredmény felett jelenik meg. A nulla pozíció kritikus, mert leggyakrabban ez olvasható fel hangosan. Greg Hedges, a rain marketing ügynökség alelnöke szerint gyakran ez az egyetlen dolog, amely tanácsot ad a márkáknak a beszélgetési AI stratégiájukról. “Ha azt szeretné, hogy néhány év múlva látható legyen, meg kell győződnie arról, hogy webhelye optimalizált-e a hangkereséshez” – mondja.

tegyük fel, hogy fut egy sushi étterem, és sok versenytárs a közelben. A felhasználó megkérdezi a hangeszközét, ” mi a jó sushi hely a közelemben?”Ha az éttermed nem az, amelyet az AI rendszeresen először választ, akkor bajban vagy. Van, természetesen, verbális egyenértékű a lefelé görgetéssel: miután meghallotta a felső opciót, az ügyfél azt mondhatja: “Nem szeretem ennek a hangját. Mi van még a közelben?”De ez munkát igényel, amelyet az emberek elkerülnek, amikor csak tudnak.

tudjon meg többet

a mesterséges intelligencia vezetékes útmutatója

a nulla pozíció elérése teljesen más stratégiát igényel, mint a hagyományos SEO. Például a megfelelő kulcsszavak elhelyezésének fontossága csökken. Ehelyett a SEO guruk megpróbálnak olyan természetes nyelvű kifejezésekre gondolni, amelyeket a felhasználók mondhatnak—például: “Melyek a legjobban értékelt hibrid autók?”- illessze be őket a tömör válaszokkal együtt a webhelyekre. A remény az, hogy elkészítjük a tökéletes tartalmat, amelyet az AI kinyer és hangosan felolvas.

jelenleg nincs fizetett felfedezés a hangalapú kereséshez. De amikor elkerülhetetlenül megérkezik, az internet hirdetési gazdasága fejjel lefelé fordul. Mivel a hang orákulumok egyenként adják ki a válaszokat, kevesebb ingatlant kínálnak a hirdetők számára. “Harc lesz a polcterületért, és minden résnek elméletileg drágábbnak kell lennie” – mondta Jared Belsky, a 360i digitális marketing ügynökség jelenlegi vezérigazgatója az Adweek-nek az 2017-ban. “Ugyanannyi érdeklődés merül fel egy kisebb tájba.”Ez különösen igaz lehet olyan kiskereskedelmi környezetben, mint az Amazon, ahol a vásárlásra kész fogyasztó közvetlenül az intelligens hangszóró másik végén található. A voice segítségével a cél az Everest csúcsa—a legjobb eredmény elérése érdekében -, vagy meghalni próbál.

mi van, ha a termék nem hibrid autó vagy fűszeres tonhal tekercs, hanem maga a tudás? A kiadók már most is kényelmetlenül függenek a nagy technológiai vállalatoktól forgalmuk nagy részében, és így hirdetési bevételeik nagy részében. A Parse elemző cég szerint.ly, a Google-keresések jelenleg a kiadók webhelyeire történő összes hivatkozás körülbelül felét teszik ki; megosztott linkek a Facebook-fiókban negyedére. Az egylövéses válaszok komolyan korlátozhatják ezt a forgalmat. Például: Oregon Ducks rajongó vagyok. A múltban, mennék ESPN.com a meccs utáni reggel, hogy megtudja, ki nyert. Egyszer ott, lehet, hogy rákattintok egy-két történetre, így a webhelynek néhány centes töredéke van a hirdetési bevételekben. Ha különösen nagylelkűnek érezném magam, akár havi előfizetésre is feliratkozhatok. De most egyszerűen megkérdezhetem a telefonomat, ” ki nyerte a kacsa játékot?”Megkapom a választ, és az ESPN soha nem látja a forgalmat.

talán érdekel az ESPN, egy önálló nagy üzlet, amelynek forgalma elszívódik; talán nem. a lényeg az, hogy egy hasonló dinamika rengeteg tartalomkészítőt érinthet, a bálnáktól a minnowokig. Tekintsük Brian Warner történetét, aki a Celebrity Net Worth nevű weboldalt működteti. Az oldalon a kíváncsi látogatók például Jay-Z nevében üthetnek, és megtudhatják-a Warner alkalmazottainak kutatásának köszönhetően -, hogy a rapper becslések szerint 930 millió dollárt ér. Warner azt állítja, hogy a Google akkor is elkezdte gyűjteni a válaszokat a webhelyéről, miután kifejezetten elutasította a keresőóriás kérését a cég adatbázisához való hozzáféréshez. Amint ez elkezdődött, azt mondja, a hírességek nettó vagyonát ténylegesen elért forgalom 80 százalékkal zuhant, és a személyzet felét el kellett bocsátania. “Hány ezer más webhelyet és vállalkozást épített fel a Google?”azt kérdezi. (A Google szóvivője nem volt hajlandó kifejezetten kommentálni a Warner eseményeinek verzióját; megjegyezte azonban, hogy a webhely adminisztrátorai használhatják a vállalat fejlesztői eszközeit annak megakadályozására, hogy oldalaik megjelenjenek a kiemelt részletekben.)

amikor a hang AI-k elolvasnak egy kibontott tartalmat, gyakran jóváírják a forrást. Szóbeli hozzárendelést kínálhatnak, vagy ha a kérdéses eszköznek van képernyője, akkor vizuális. De a névcsökkentés nem fizeti meg a számlákat; a kiadóknak forgalomra van szükségük. Egy tipikus intelligens hangszóróval csekély az esélye annak, hogy a felhasználó valamilyen módon ellátja ezt a forgalmat. A Google és az Amazon megoldásai ügyetlenek: A felhasználó felkeresheti otthona vagy Echo okostelefon-társalkalmazását, megkeresheti a keresés eredményét, majd egy linkre kattintva eljuthat a tartalomkészítő webhelyére.

egy felhasználó is megy, hogy baj. De miért zavarja, ha már megvan a válasz, amit keresett? Ahogy Asher Elran, a webes forgalom szakértője és a Dynamic Search vezérigazgatója 2013-ban egy blogbejegyzésbe tette, az egylövéses válaszok a Google javára állítják a játékot. “Mint weboldalak, elvárjuk, hogy versenyezzenek ezekért a rangokért a SEO használatával és érdekes tartalmak biztosításával” – írta. “Amire nem számítunk, az a válasz a keresőnek megjelenő kérdésekre, mielőtt esélyt kapnánk arra, hogy kemény munkánkkal lenyűgözzük őket.”

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.